21세기 기업은 파괴적 기술혁신과 글로벌 경쟁에 직면해 있다. 불확실성과 실패의 위험이 가득찬 현실을 돌파하기 위해 새로운 리더십이 필요한 상황이다. 이에 Integrity에 기초한 새 리더십 모델을 살펴보고자 한다.
Integrity리더십은 실패가능성을 숨기지 않고 공개적으로 소통하며, 혁신과 돌파를 위한 추진력으로 활용한다. 또한 실제로 '리더 됨'과 '리더십 발휘하기'의 경험을 제공하는 리더십 훈련 프로그램의 개선이 강조된다.
[목 차]
1. 실패와 돌파의 리더십
2. Integrity, 새 리더십 모델의 근본 요소
3. Integrity 리더십의 작동 방식
4. 리더십 교육의 혁신
Executive Summary
○ J.F. 케네디 前 미국 대통령은 1960년대 초 우주개발에서 舊 소련에 뒤처져 있던 미국이 반전의 기회를 잡도록 명연설을 통해 비전을 ‘선언’
“나는 우리가 이 목표의 달성에 헌신해야 한다고 믿습니다. 그것은 1960년대가 끝나기 전에 사람을 달에 보냈다가 무사히 지구로 귀환시키는 것입니다”
- 이처럼 리더는 불확실성과 실패의 가능성을 무시하는 게 아니라 그럼에도 불구하고 나아가야 할 방향을 제시하며 결국에는 극복하고 돌파하는 존재
○ 파괴적 기술혁신과 글로벌 경쟁에 직면한 21세기의 기업은 실패의 위험으로 가득찬 현실을 돌파하고, 미래 비전을 제시하는 리더십을 필요로 함
- 헌신과 Integrity에 기초한 새 리더십 모델에서 ‘실패’는 ‘현재 궤도를 따라갈 경우, 조직 구성원 모두가 헌신한 비전 달성이 불가능해진 상황’으로 정의
- 실패를 숨기거나 부인하지 말고, 혁신과 돌파의 추진력으로 받아들일 것을 주장
○ 리더는 조직의 안정적 운영을 목표로 하는 ‘관리자’와 달리, 실패를 창조하고 널리 소통하여, 마침내 실패를 돌파하는 존재
- 순수한 형태의 ‘관리’는 리스크 최소화, 예측 가능성의 극대화 그리고 계획한 대로의 진전을 목표로 하여 기존에 알려진 기술과 과정을 활용
- ‘관리자’는 사실여부에 대한 ‘주장’을, ‘리더’는 ‘상태를 변화’시키는 ‘선언’을 한다는 점도 중요한 차이
○ Integrity는 리더의 비전 선언과 실패의 소통을 가능하게 해주고, 조직 구성원의 개인적 헌신을 이끌어내는 등 새 리더십 모델의 기본 요소로 작용
- 실패가능성으로 가득찬 불확실한 비전을 선언할 때 리더의 진실성이 훼손될 수 있는 상황에서 ‘말을 존중하는 Integrity’는 소통의 진정성을 높여 줌
- 리더가 수행하는 4가지 역할, 즉 비전 창조, 개인과 조직의 헌신, 실패의 수용 및 소통, 그리고 실패의 돌파구 제공에서도 Integrity가 중요
○ 새로운 리더십 모델은 실제로 ‘리더 됨(Being a Leader)’ 및 ‘리더십 발휘 하기’를 가능하게 하는 리더훈련과 직접 연관
- 기존의 리더십 교육 과정은 제3자에 의해 관찰, 이해 및 설명되는 ‘지식’을 제공하지만, 새 리더십 모델은 1인칭 관점에서 직접 리더가 되는 훈련을 경험
- ‘체험’ 중심의 존재론적 리더십 훈련 프로그램의 개발을 위해 ‘진정성 리더십 (Authentic Leadership) 모델’을 보완하는 것도 고려할 필요