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협력 성패의 Key: 파트너와의 의사결정 공유 방식

2015.11.25 박찬욱, 정혜연 조회수 21,454

제휴협력사업들의 가시적인 성과를 조기 창출하고 신성장 사업의 성공적인 추진을 위해서는 협력적 혁신 역량의 제고가 필요하다.
협력 유형은 의사결정 방식에 따라 3가지로 구분할 수 있는데, 협력 단계별로 전문성을 가진 파트너가 교차로 리딩하는 '역할순환분담형'의 성과가 높다. 역할순환분담형 협력을 이끌어내기 위한 성공 조건들을 분석해 본다.

[목 차]
1. 협력적 혁신의 중요성
2. 협력적 혁신의 유형과 특징
3. 역할순환분담형 협력의 성공 조건과 시사점


Executive Summary
 
  • 합작이나 제휴 사업들의 가시적인 성과를 조기 창출하고 신성장 사업의 성공적인 추진을 위해서는 협력적 혁신 역량 제고가 필수
    • 협력적 혁신(Collaborative Innovation)은 양자 또는 소수 파트너들 사이의     협력을 통한 혁신을 의미
    • 개방적 혁신과 폐쇄적 혁신의 이점을 모두 보유하기 때문에 내부 성장 한계를 넘어 산업 생태계 내 시장 창출과 경쟁우위 유지에 효과적
  • 협력적 혁신이 획기적인 성장방식이 될 수 있으나 협력하는 방식에 따라 기업별 성과에는 차이
    • 의사결정 방식에 따라 ① 일방통제형, ② 상호합의형, ③ 역할순환분담형으로  구분 가능한데, 이 중 역할순환분담형의 성과가 높음
    • 역할순환분담형은 협력 단계별로 전문성을 가진 파트너가 해당 단계를 리딩하고 필요 인력들도 리딩 파트너 측에서 지명하는 방식
    • 역할순환분담형은 협력을 진행하면서 의사결정 통제권을 상호 교환 하기   때문에 ① 파트너간 보완 역량의 활용과 시너지 극대화, ② 목표 세분화 및 실행 집중화, ③ 인력 및 자원의 활한 교차 지원이 가능
  • 역할순환분담형 협력을 위해서는 단순히 협력 방식을 정하는 것만으로는 부족하며 다음 3가지의 성공 조건이 필요
    • 모든 협력은 파트너 간 상호 보완 영역과 기여 자원을 명확히 규명하는    것에서부터 출발
    • 협력의 진행 과정에서도 단계별 세부 목표와 필요 자원을 수시로 규명 하고 파트너 간 강점에 따른 역할과 책임 부여
    • 내부 이해관계 조율 및 전문인력과 자원의 적절한 동원을 통해 협력을 밀착 지원할 수 있는 내부 협력 기반 조성
  • 역할순환분담형 협력의 특징과 성공 조건을 토대로 파트너십 전략을 개선한다면 보다 나은 협력 성과 기대 가능
    • 그룹 내부 자원 활용이나 외부 파트너링 중 어느 하나만을 강조하기 보다는 상호 보완성과 기여 가능성을 우선하여 파트너사 선정과 협력 추진
    • 파트너십 추진 이후에는 형태와 참여 정도에 관계 없이 세밀한 강·약점 진단을 토대로 파트너사와 유연한 역할 분담·조정 방안 모색
    • 표준화된 협력 솔루션의 개발과 적용으로 파트너링의 최종 성과를 보장하는 동시에 관련 역량의 내부 축적과 공유 추진